Hosting administrado para que tu sitio siga vendiendo
Tu hosting necesita monitoreo, mantenimiento y alguien que responda cuando algo falla. Nos encargamos del servidor y del sitio para que tus campañas lleven clientes a una web que funciona.
- Monitoreodisponibilidad y rendimiento
- Backupsarchivos y base de datos
- Mantenimientoseguridad y actualizaciones
- Soportegestión con tu proveedor
Tu inversión en anuncios
No pagues por llevar clientes a una página de error
Google Ads y Meta Ads pueden seguir enviando visitas mientras tu web muestra un error o el checkout no responde. En Cyber Monday o el Día de la Madre, una tienda lenta puede perder las ventas que estabas esperando.
La campaña está activa. La página no.
Revisamos las páginas de destino y atendemos errores 404, fallos del servidor y problemas de disponibilidad. Cada uno necesita un diagnóstico distinto.
El sitio abre, pero no vende.
Una ficha que tarda, un carrito que falla o un pago que no termina también necesitan atención. Miramos más allá de la página de inicio.
Te tienes que encargar de poner un ticket de soporte.
No tienes que investigar qué pasó ni perseguir una respuesta técnica. Nos comunicamos con soporte y verificamos la solución.
Administración y mantenimiento
Monitoreo, backups y soporte: alguien tiene que hacerse cargo
Contratar un servidor no resuelve las tareas del día a día. Estas son las que asumimos según el alcance de tu sitio y tu operación.
Detectar y resolver problemas
Monitoreo del sitio y del servidor
Revisamos disponibilidad, tiempos de respuesta y consumo de recursos para detectar caídas y lentitud.
Gestión de incidentes y tickets
Investigamos el problema, abrimos el ticket con tu proveedor y damos seguimiento hasta verificar la recuperación.
Seguridad y recuperación
Revisamos accesos y vulnerabilidades. Si hay una intrusión, identificamos el alcance y coordinamos la limpieza y recuperación.
Mantener el sitio en condiciones
Backups de archivos y base de datos
Definimos frecuencia, retención y almacenamiento separado. Verificamos que los respaldos permitan restaurar el sitio.
WordPress, temas y plugins actualizados
Respaldamos antes de actualizar, revisamos compatibilidad y comprobamos las funciones principales después del cambio.
Mantenimiento de tu tienda online
Revisamos catálogo, carrito y checkout. Un sitio que abre puede tener un problema que impida completar la compra.
Experiencia
Cyber Monday dejó de ser un día de estrés
El proveedor anterior de Cyber Monday de la Cámara de Comercio de Guayaquil no sabía cómo manejar los picos de tráfico. Cada evento era un día de estrés para el equipo. Desde que asumimos la infraestructura y la operación técnica, pueden concentrarse en el evento con tranquilidad.
- Cámara de Comercio de Guayaquil
Más de 200 millones de visitas en tres días
Preparamos la infraestructura y nos encargamos de los grandes picos de tráfico durante Cyber Monday. El equipo de la Cámara cuenta con nosotros para la operación técnica del evento.
Capacidad antes de la campaña
Revisamos la demanda esperada, los recursos y los puntos que pueden saturarse. La capacidad se prepara antes del lanzamiento.
Seguimiento durante el evento
Observamos disponibilidad, respuesta y carga para intervenir cuando aparecen señales de saturación.
Velocidad desde Ecuador
Menos espera al abrir tu web y al completar la compra
Elegimos la ubicación por la conectividad que ofrece a tus clientes y optimizamos cómo responde el sitio. No basta con contratar más espacio o instalar un plugin de caché.
Conectividad cercana a Ecuador
Trabajamos con servidores con latencias de referencia de alrededor de 70 ms hacia Ecuador, según la red y la ruta. Medimos desde dónde compran tus clientes.
Menor tiempo de respuesta
Medimos el TTFB —el tiempo hasta recibir la primera respuesta— y ajustamos servidor, base de datos y aplicación para reducir la espera.
Caché pensada para vender
Configuramos caché y distribución de contenido para servir las páginas públicas rápido, sin mezclar carritos, cuentas ni datos de otros compradores.
Costos y administración
Revisemos tu hosting y lo que estás pagando
Muchos clientes llegan con facturas altas de GoDaddy u otros proveedores. Revisamos el plan, las renovaciones y los servicios adicionales para identificar qué necesitan, qué está duplicado y dónde pueden reducir costos.
Un VPS dedicado para ti
Nos encargamos del servidor y del sitio
Configuramos y administramos tu VPS. Ajustamos los recursos a tu operación y al tráfico esperado, con monitoreo, respaldos y mantenimiento.
¿No quieres salir de tu hosting?
Claro que podemos administrarlo
Mantienes tu proveedor y le sigues pagando directamente. Revisamos tu plan y los accesos disponibles para asumir el mantenimiento y gestionar los tickets de soporte.
Testimonios
Lo que dicen nuestros clientes
Esto dicen los clientes sobre trabajar con SANTDEV.
Parte del crecimiento de Biscotti en la parte digital se da gracias al trabajo en conjunto con Santdev: nuevas herramientas, mejoras en la web y avances en marketing digital para estar en mayor contacto con mis clientes e incrementar mis ventas.
Recomendado 100%. Invertí en mi página web hace más de 10 años cuando en Ecuador no había mucha cultura de cursos digitales; gracias al apoyo de Santdev logramos crear, comercializar y vender mis cursos en una época en que no existían. El servicio es excelente.
El apoyo de Santdev es excelente, cada idea y desarrollo que proponemos lo convierten en realidad. Agradezco a todo el equipo por su increíble trabajo.
Desde el fondo de nuestro corazón, gracias por tanto a este equipazo increíble. ¡Siempre al pie del cañón!
Servicio excelente de principio a fin. Trabajan contigo para identificar la solución más adecuada según las necesidades específicas de tu negocio. Altamente recomendados.
Muy buena experiencia trabajando con ellos. Serios, cumplidos y con soluciones claras en todo el proceso web. ¡Recomendados!
Santdev es una excelente agencia para el manejo de redes sociales. Crean contenido alineado con la esencia de cada empresa, logrando una comunicación efectiva y profesional.
Excelente servicio. Nos ayudaron a integrar nuestros servicios y talleres en la página web de una forma ordenada y amigable para el usuario.
Lograron captar todo lo que necesitaba y me sorprendió mucho la puntualidad en la entrega del proyecto.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre hosting administrado
¿Qué incluye un servicio de hosting administrado?
La administración del alojamiento y del sitio según el alcance contratado: monitoreo, gestión de incidentes, respaldos, seguridad, mantenimiento y optimización. Definimos qué sistemas se cubren, la frecuencia de las tareas y los horarios de atención en la propuesta.
¿Pueden revisar mi factura de GoDaddy u otro proveedor?
Sí. Revisamos lo que pagas por hosting, renovaciones y servicios adicionales, y lo comparamos con lo que tu sitio necesita. Identificamos recursos sobredimensionados, servicios duplicados o extras que no utilizas. Te explicamos qué conviene mantener, ajustar o cambiar antes de tomar una decisión.
¿Trabajan con un VPS dedicado para mi proyecto?
Sí. Trabajamos con VPS dedicados a cada proyecto y nos encargamos de su configuración, monitoreo y mantenimiento. Dimensionamos los recursos según el sitio, la tienda y el tráfico esperado.
¿Puedo mantener mi hosting actual en USA o Ecuador?
Sí. Revisamos el proveedor, el plan y los accesos disponibles. Puedes seguir pagando el hosting directamente y contratar nuestra administración. Si el plan limita el rendimiento o la seguridad, te explicamos las opciones antes de proponer una migración.
¿Quién se comunica con el soporte del hosting si mi sitio se cae?
Nosotros investigamos el incidente y gestionamos el ticket con tu proveedor. Hacemos seguimiento y verificamos que el sitio vuelva a funcionar. Los tiempos de respuesta y las responsabilidades se acuerdan según el servicio contratado.
¿Qué pasa si hackean mi sitio?
Revisamos la intrusión, los accesos y los componentes afectados. Según el diagnóstico, coordinamos limpieza o restauración desde un respaldo seguro, corregimos la vía de entrada identificada y comprobamos el sitio antes de dar por cerrado el incidente.
¿El servicio incluye backups y actualizaciones de WordPress?
Se incluyen en el alcance acordado. Definimos la frecuencia y retención de los respaldos según cuánto cambia tu sitio. En una tienda, también revisamos cómo proteger pedidos recientes antes de restaurar una copia. Las actualizaciones requieren revisión de compatibilidad y comprobación posterior.
¿Qué necesitan revisar antes de una campaña con mucho tráfico?
La fecha de lanzamiento, el tráfico esperado y la capacidad del hosting actual. Revisamos las páginas de destino, el carrito, el checkout y la caché para identificar qué podría saturarse. Según el sitio, proponemos ajustes de recursos y pruebas de carga antes de activar la campaña.
¿Un ping de 70 ms significa que mi página carga en 70 ms?
No. El ping mide la latencia de la conexión y varía según la red y la ubicación. El TTFB mide cuánto tarda en llegar el primer byte de la respuesta; la carga completa depende además del sitio, las imágenes y los servicios externos. Medimos estos tiempos por separado.
Hosting y mantenimiento web
Cotiza la administración de tu hosting
Dinos qué sitio tienes, con qué proveedor trabajas y qué problemas necesitas resolver. Te proponemos un alcance de administración y soporte.
- 1Te respondemos en menos de 24 horas hábiles. Un especialista revisa tu solicitud.
- 2Revisamos tu proyecto. Entendemos tu negocio, tus objetivos y tu punto de partida.
- 3Propuesta concreta. Alcance, plazos e inversión, sin compromiso.
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